Гарантийный срок:             24 Месяца


1. Условия гарантии.

Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон. «Продавец» обязан выдать заказчику гарантийный талон, в котором должны быть указаны: наименование товара, серийный номер оборудования, дата продажи.


2. Нарушения условий гарантии.

Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя:
• по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и хранения;
• из-за небрежного обращения;
• из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением питания;
• в случае нарушения целостности гарантийных пломб (стикеров);
• при наличии любых механических повреждений;
• в случае самовольного ремонта неуполномоченными лицами;
• в случае дефектов возникших как следствие использования программного обеспечения, принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренного компанией производителем;
• в гарантийном ремонте (замене) может быть отказано при отсутствии или невозможности прочесть (повреждение, закрашивание, удаление) серийного номера на устройстве.

3. Процедура гарантийного обслуживания

При обращении «Покупателя» к «Продавцу» при наступлении гарантийного случая, действия происходят в следующем порядке:
1. «Покупатель» обнаруживает факт неисправности и обращается к «продавцу» по телефону или электронной почте (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.).
2. «Продавец» определяет по серийному номеру и номеру продукта гарантию (в случае отсутствия подтверждения гарантии в базе «продавца», необходимо предъявить гарантийный талон).
3. «Покупатель» высылает продукт в ремонтную мастерскую «Продавца».

4. В случае невозможности гарантийного ремонта «Продавец» обязан заменить неисправное устройство (оборудование) целиком. При этом вновь предоставляемое оборудование является либо новым, либо восстановленным, по своим техническим характеристикам не хуже возвращаемого неисправного.
5. После окончания указанного гарантийного срока, «продавец» не несет ответственности за наличие необходимых для восстановления запасных частей.